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主流之爭,是用戶說了算還是專家說了算

發(fā)布時間:2015-04-02

自從3G時代以來,圍繞什么才是國際主流的爭論就沒有停止過,而且,中國聯(lián)通的WCDMA依靠占據(jù)優(yōu)勢的市場地位讓中國移動一度經(jīng)營壓力山大。不過,這一局面在4G時代已經(jīng)好轉(zhuǎn),中國移動依靠TD-LTE的先發(fā)優(yōu)勢成功實現(xiàn)了領(lǐng)先一步的發(fā)展態(tài)勢。

FDD LTE發(fā)牌,中國移動用戶過億,哪一個更重要

不久前,中國電信和中國聯(lián)通獲得了另外一張4G牌照,而中國移動暫時缺席。雖然在兩會上中國移動的董事長也重申將申請LTE FDD牌照,可行業(yè)內(nèi)外仍不乏對中國移動未來發(fā)展趨勢的擔(dān)憂。

目前,中國移動擁有TD-LTE牌照,中國聯(lián)通和中國電信擁有TD-LTE和LTE FDD雙牌照,中國4G發(fā)展由此迎來新格局。很多人都認為,中國聯(lián)通和中國電信將對中國移動的市場進行有力的沖擊。

不過,與牌照帶來的興奮相比,中國聯(lián)通與中國電信在4G業(yè)務(wù)上動手太晚成了硬傷。與中國聯(lián)通和中國電信在4G用戶數(shù)公布上的遮遮掩掩相比,中國移動利用這一年多的時間機遇期已經(jīng)成功實現(xiàn)了4G用戶數(shù)過億,僅廣東移動4G用戶就超過2000萬。要知道,僅僅是廣東一家的4G用戶數(shù)就足以抵得上很多歐洲國家的全體用戶數(shù),規(guī)模效益可見一斑。

客觀的說,中國電信和中國聯(lián)通在拿到新牌照之后開始放手做4G是真的,但由此就會給中國移動造成大的沖擊并不現(xiàn)實。對于中國移動來說,8億總用戶規(guī)模是增長空間,過億的4G用戶規(guī)模是增長的推進劑,在4G狀態(tài)下,中國移動已經(jīng)在客戶保有上壓力驟減,即便是網(wǎng)內(nèi)用戶平滑遷移都足以讓其有足夠的成長潛力。

專家說網(wǎng)速快不如用戶覺得快,更不如用戶發(fā)展快

在3G時代,中國移動受困網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量,十年積累的網(wǎng)絡(luò)口碑一朝失去,從而流失了大量的高價值的客戶,也讓客戶滿意度承壓。但是,士別三日,當(dāng)刮目相看,TD-LTE不是TD-SCDMA,與LTE FDD的技術(shù)上的差距很小,特別是通過一年多的建設(shè)與優(yōu)化,移動4G的技術(shù)已臻成熟,3G短板被成功彌補。

正如一些業(yè)內(nèi)專家所說,就網(wǎng)絡(luò)速度的指標(biāo)看,TD-LTE與LTE FDD在速度上仍有差距,但在其他方面實際上也存在著優(yōu)勢,兩者可相互抵消。更要看到的是, 4G標(biāo)準(zhǔn)之間的技術(shù)上差距在縮小,可市場的差距卻在拉大,用戶規(guī)模帶來的行業(yè)競爭力正在發(fā)揮巨大的牽引作用。

中國移動一年發(fā)展一個億的4G用戶,占到了總用戶數(shù)的13%以上,如此已經(jīng)是超越規(guī)模效益閥值,且還在持續(xù)加快增長。這樣的趨勢一旦形成,便會釋放出指數(shù)增長的能量。數(shù)據(jù)顯示,廣東移動在一年之內(nèi)4G用戶突破第一個1000萬后,三個月內(nèi)又迎來第二個1000萬,基站增至8.5萬個,用戶加速成長態(tài)勢幾乎是勢不可擋。而反觀中國聯(lián)通和中國電信,如今還處在建網(wǎng)與布局階段,差距明顯。

多年來科技產(chǎn)品和通信市場的經(jīng)驗都表明,制式先進與否的爭論止于客戶,主流與否在更大程度上取決于所在市場份額,先行一步的優(yōu)勢往往會轉(zhuǎn)化成行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。即便在國際市場上,部署LTD FDD運營商要多過TD-LTE運商,可在中國,TD-LTE的用戶群已經(jīng)遠遠超過對手,主流之爭已經(jīng)結(jié)束。

三駕馬車從此不會并肩前進,而是將魚貫而行

考察中國的通信市場,由于4G運營的深入,三家基礎(chǔ)運營商和幾十家虛擬運營商構(gòu)成了一超兩強眾星捧月的格局。

因為一年多的超前行動和跨越式發(fā)展,中國移動的4G市場領(lǐng)先已成定局,用戶體驗已逐步成型,客戶口碑至少已經(jīng)得到了根本性的扭轉(zhuǎn)。在這種情況下,中國移動的發(fā)展趨勢無可改變。

在3G時代打了翻身仗的中國聯(lián)通在4G時代左右為難,前期一直希望將高速3G充當(dāng)向4G演進的鋪路石,隨著4G建設(shè)的加速,大概可以保住3G江山,如能成功保有中高端流量客戶,就可實現(xiàn)緊緊跟隨的目標(biāo),因此,保持用戶體驗成了中國聯(lián)通的經(jīng)營重點。

至于中國電信,雖然其3G時代的低頻段少站址的優(yōu)勢在4G時代變成了劣勢,但其3G覆蓋廣的特點仍具有不錯的客戶吸引力,特別的,中國電信可利用自身優(yōu)勢,加強固移融合業(yè)務(wù),致力于創(chuàng)造新的客戶體驗。只要快馬加鞭的進行追趕,中國電信不會掉隊。

4G已經(jīng)進入了正常發(fā)展時代,三家運營商各具優(yōu)勢,不管是技術(shù)還是市場都各有千秋,但是,動嘴不如動手,一味的爭論誰是主流并沒有實際意義,還不如踏踏實實的建設(shè)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化套餐,給用戶創(chuàng)造良好的客戶體驗。專家說是主流沒有意義,更重要的是老百姓用得多用得起用得好,那才是真正的主流。

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