中國移動建立立體化詐騙電話防控體系 勸阻詐騙既遂案件逾萬件
發(fā)布時間：2017-07-28在日前召開的中國互聯(lián)網(wǎng)大會防范打擊通訊信息詐騙專題論壇上，中國移動信息安全管理與運行中心副總經(jīng)理趙剛介紹，在防范打擊通訊信息詐騙工作上，中國移動建立了針對國際、網(wǎng)間和網(wǎng)內(nèi)通話的立體化的詐騙電話防控體系，截至目前已攔截詐騙電話5.8億次；在三省市試點詐騙案件事中發(fā)現(xiàn)與勸阻止付工作，并與公安部門聯(lián)動，勸阻詐騙既遂案件1.3萬件，止付金額達(dá)到3億多元。
趙剛表示，要徹底整治詐騙電話，首先要搞清詐騙電話的來源與特征。為此，中國移動針對不同的來話方向、不同的來話場景、不同的通話特征，有針對性地采取不同的防控手段。針對國際來話，中國移動基于“識別驗證攔截”的思路，建立了國際詐騙電話集中管控平臺，對國際來話的信令數(shù)據(jù)進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析，篩選出可疑來話，并將疑似詐騙電話和用戶舉報數(shù)據(jù)以及取證數(shù)據(jù)進(jìn)行比對，確認(rèn)是詐騙電話的在國際關(guān)口局進(jìn)行加黑攔截。針對網(wǎng)間來話，中國移動和中國電信、中國聯(lián)通建立了跨網(wǎng)的聯(lián)動核查機(jī)制，協(xié)同兄弟運營企業(yè)開展源頭治理；對于一些可能存在的“漏網(wǎng)之魚”，中國移動還建立了騷擾電話集中治理平臺，通過大數(shù)據(jù)分析，篩選出疑似電話，再通過取證，將確認(rèn)為違規(guī)的號碼進(jìn)行封堵。對于網(wǎng)內(nèi)發(fā)起的呼叫，中國移動對所有語音專線進(jìn)行主叫鑒權(quán)，設(shè)立了白名單，只允許白名單內(nèi)的號碼進(jìn)行呼出，并定期檢查白名單落實情況。此外增加了主叫強(qiáng)顯功能，避免用戶隱藏主叫號碼發(fā)起呼叫。截至目前，中國移動已攔截詐騙電話5.8億次。
近年來，“呼死你”電話成為不法分子敲詐用戶的新手段，為了徹底整治“呼死你”電話，中國移動建立了“呼死你”防護(hù)平臺，可以在網(wǎng)絡(luò)側(cè)對“呼死你”電話呼叫進(jìn)行攔截。由于攔截是在呼叫到達(dá)用戶手機(jī)前進(jìn)行的，所以用戶是感覺不到的，因此可以徹底攔截“呼死你”電話呼叫。同時，為保證用戶的重要通話不受影響，該防護(hù)平臺還提供白名單功能，對用戶設(shè)置的白名單呼叫直接放行。趙剛介紹，當(dāng)用戶被“呼死你”電話騷擾時，可以向中國移動申請保護(hù)。從開通業(yè)務(wù)到現(xiàn)在，中國移動已累計為6萬人次提供了“呼死你”防護(hù)服務(wù)，累計攔截了“呼死你”電話呼叫1億次。
與此同時，為了讓用戶在受到欺詐之后能夠及時地發(fā)現(xiàn)，中國移動基于通話信令大數(shù)據(jù)分析，實時監(jiān)控深度詐騙事件，并第一時間將相關(guān)信息共享給公安部門，積極開展詐騙案件事中發(fā)現(xiàn)與勸阻止付工作。目前中國移動已經(jīng)在浙江、上海、云南三省市進(jìn)行試點，累計勸阻詐騙既遂案件1.3萬件，止付金額達(dá)到3億多元。
在用戶提醒上，中國移動免費為用戶提供防詐騙來電號碼提示服務(wù)。趙剛介紹，中國移動基于“和彩印”業(yè)務(wù)平臺，向用戶推出防詐騙來電號碼提示服務(wù)，如果來電為騷擾或者詐騙電話，用戶的手機(jī)上就會出現(xiàn)一個彈窗提醒。用戶在終端側(cè)不需要安裝任何客戶端、不需要下載任何號碼庫，就可以收到防詐騙提醒。目前“和彩印”平臺周均發(fā)送防詐騙提醒1.33億次。
防范打擊通訊信息詐騙工作雖然成效顯著，但是任重而道遠(yuǎn)。趙剛表示，中國移動目前已建立了針對防范打擊通訊信息詐騙工作的長效問責(zé)機(jī)制和相關(guān)工作管理辦法，未來將會在政府主管部門的指導(dǎo)下，堅持“網(wǎng)絡(luò)安全為人民、網(wǎng)絡(luò)安全靠人民”和“客戶為根、服務(wù)為本”的理念，推動建立線上線下結(jié)合、企業(yè)行業(yè)協(xié)同、全社會齊抓共管的治理模式，為維護(hù)人民群眾合法利益、保障社會穩(wěn)定作出更大的貢獻(xiàn)。（來源：人民郵電報）
